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  • 如何修改個人資料?
    請在首頁右上角登入後,點選「資料修改」,輸入您需要修改的資料,點選修改即可。
  • 如何成為無名世代線上訂製的會員?
    請點選Namelessage無名世代線上訂製首頁右上方的『Login』登入,並輸入所需的資訊,進行註冊手續。
    也可先將欲購買的商品放進購物車開始結帳並選擇付款方式後,頁面右邊即會顯示「第一次購物」按此輸入基本資料即可加入會員。
  • 運費怎麼計算?
    單筆訂單購物結帳金額滿額1500元,即享有免運費優惠
    單筆訂單購物結帳金額未滿1500元(1499元以下),一筆訂單將酌收50元物流費

  • 訂購商品後多久可以收到?

    從付款完成到送達,因機能型服飾製作工程複雜,約需 15~30 個工作天,均不含例假日,若遇國定假日,則日期將延後一天。
    商品經品質檢驗核可後,我們將儘快出貨給您。

  • 線上訂製服飾可退貨嗎?
    namelessage無名世代線上訂製為客製化商品,是依照客戶需求所訂製而成,因此客製商品並不接受退換貨服務。
  • 請問該怎麼訂製呢
    您可以參考我們的訂製流程喔<<訂製流程請看此>> 
    若有相關問題,也歡迎EMAIL給我們喔。
  • 如果發現填錯尺寸規格可以更改嗎?

    訂單一旦確認成立後,即進入製作流程中,訂單規格無法再做任何更改或修正。您可以在訂單確認前再仔細確認,若造成您的不便,敬請見諒!

    貼心小提醒 Reminder

    線上訂製為量身或量衣,請消費者務必拿皮尺實際丈量,切勿隨意填寫,以避免影響訂製服飾或配件的美觀度,或是穿著不適等問題!


  • 收到商品後與訂購版型不符怎麼辦?
    由於您所訂購的服或飾配件為客製化商品,namelessage無名世代線上訂製皆依照您所選擇的版型規格製作出貨。若為消費者個人對於版型認知問題,恕不接受退回重製。
  • 任何尺寸都可訂製嗎?
    若客製尺寸不符合正常尺寸範圍,無法成為正常服飾,我們有權取消訂單並同時聯繫告知。
    若已付款我們會退款給您,但會扣除匯款或轉帳等金流手續費,提醒您下訂前請仔細檢查確定尺寸等資料無誤。
   
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